Na Navishop, levamos a sua privacidade muito a sério e nos dedicamos a proteger seus dados pessoais. Sabemos o quanto é importante se sentir seguro(a) ao comprar online, por isso, esta Política de Privacidade foi criada para ser clara, direta e transparente, explicando como suas informações são coletadas, usadas, armazenadas e compartilhadas.
Ao navegar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Recomendamos que você a leia com atenção para entender completamente como cuidamos dos seus dados.
1. O que você encontrará nesta Política (Termos e Definições)
Para facilitar a sua compreensão, vamos começar com alguns termos importantes:
2. Quais Dados Pessoais coletamos e para que usamos?
Coletamos seus Dados Pessoais para que possamos oferecer a melhor experiência de compra possível, de forma segura e eficiente. Veja os tipos de dados que coletamos e suas finalidades:
2.1. Dados que você nos fornece diretamente:
2.2. Dados que coletamos automaticamente:
| Tipo de Dado Pessoal | Finalidade | Base legal (LGPD) |
| Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, localização geográfica (aproximada), páginas visitadas, tempo de permanência, cliques. | * Melhoria do site e da experiência do usuário: Para entender como nosso site é usado, identificar problemas e aprimorar a navegação, design e funcionalidades. | Legítimo Interesse |
| * Análises e estatísticas: Para entender o perfil de nossos clientes e as tendências de consumo, o que nos ajuda a otimizar nossos produtos e serviços. | Legítimo Interesse | |
| Dados de Cookies e Tecnologias Semelhantes: Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes | * Personalização: Para exibir produtos e conteúdos mais relevantes para você. | Legítimo Interesse |
| *Funcionamento do site: Para garantir que todas as funcionalidades do site operem corretamente. | Legítimo Interesse | |
| * Personalização da experiência: Para lembrar suas preferências e facilitar seu acesso. | legítimo Interesse, Consentimento | |
| * Publicidade direcionada: Para exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas, com seu consentimento. | Consentimento |
3. Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?
Para operar nosso e-commerce e oferecer os melhores serviços, precisamos compartilhar seus Dados Pessoais com alguns parceiros e em situações específicas, sempre com o máximo de cuidado e segurança.
Empresas do Nosso Grupo Econômico: A Navishop On Line LTDA (operadora do site https://www.google.com/search?q=Navishop.com.br) e a Navishop LTDA são empresas independentes que atuam no comércio de smartphones. Seus dados podem ser compartilhados entre elas para fins operacionais e de marketing, sempre respeitando os limites desta Política e a sua escolha de consentimento.
Prestadores de Serviços Essenciais:
Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar a entrega dos seus produtos no endereço que você indicou.
Processadores de Pagamento: Para garantir que suas transações financeiras sejam seguras e aprovadas. Seus dados de pagamento são criptografados e processados por empresas especializadas, não sendo armazenados diretamente pela Navishop.
Plataformas de Tecnologia e Hospedagem: Para manter nosso site funcionando e seguro.
Serviços de Marketing Digital: Como a DR Tech (prestadora de serviços de Marketing Digital para captação de Leads), para nos ajudar a alcançar você com ofertas e informações relevantes, sempre com seu consentimento e direito de opt-out.
Autoridades Governamentais e Legais: Podemos compartilhar seus dados em resposta a uma ordem judicial, lei, regulamentação, intimação ou solicitação governamental, quando for necessário para o cumprimento de obrigações legais.
Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Navishop, de nossos usuários ou de terceiros, incluindo a prevenção de fraudes.
Fusões e Aquisições: No caso de uma fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, seus Dados Pessoais podem ser transferidos para a nova entidade ou proprietário como parte dos ativos da empresa.
Garantimos que nossos parceiros e prestadores de serviços que têm acesso aos seus dados são contratualmente obrigados a protegê-los de acordo com as leis de privacidade e segurança. Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.
4. Como protegemos seus Dados Pessoais?
A segurança dos seus dados é uma prioridade para a Navishop. Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Nossas medidas de segurança incluem:
Criptografia: Utilização de tecnologias de criptografia (como SSL/TLS) para proteger a transmissão de dados entre seu navegador e nosso site.
Acesso Restrito: Apenas funcionários autorizados e treinados têm acesso aos seus Dados Pessoais, e somente quando estritamente necessário para suas funções.
Firewalls e Sistemas de Segurança: Proteção de nossos sistemas contra acessos não autorizados.
Monitoramento: Monitoramento contínuo de nossos sistemas para identificar e prevenir vulnerabilidades.
Apesar de todos os nossos esforços, lembre-se que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. É importante que você também faça a sua parte, mantendo a confidencialidade da sua senha e evitando compartilhá-la com terceiros.
5. Por quanto tempo armazenamos seus Dados Pessoais?
Armazenamos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Após o término do período de armazenamento, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
6. Quais são os seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você uma série de direitos sobre seus Dados Pessoais. Na Navishop, respeitamos e garantimos o exercício de todos eles:
Confirmação e Acesso: Você pode confirmar a existência do tratamento de seus Dados Pessoais e solicitar acesso a eles.
Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Você pode solicitar que seus dados sejam anonimizados (tornados impossíveis de identificar), bloqueados (suspensão temporária do tratamento) ou eliminados (exclusão definitiva), a menos que o tratamento seja legalmente necessário.
Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, respeitados os segredos comercial e industrial.
Eliminação (Revogação do Consentimento): Você pode solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento.
Informação sobre Compartilhamento: Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas seus Dados Pessoais foram compartilhados.
Informação sobre o Não Fornecimento do Consentimento: Você pode solicitar informações sobre as consequências de não fornecer seu consentimento para o tratamento de determinados Dados Pessoais.
Revogação do Consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Oposição: Você pode se opor a um tratamento de Dados Pessoais que não se baseie no seu consentimento, caso entenda que há alguma irregularidade.
Revisão de Decisões Automatizadas: Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses.
7. Como exercer seus Direitos ou Entrar em Contato com nosso DPO?
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou para tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected]
Responderemos à sua solicitação em um prazo de até 15 (quinze) dias úteis.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas a você através de um aviso em nosso site ou por e-mail, para que você possa revisá-las antes de continuar a usar nossos serviços.
Sua utilização do nosso site após as alterações significa que você aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso ao site.
9. Legislação e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Fica eleito o foro da comarca de Jundiaí, São Paulo onde a A NAVISHOP ON LINE LTDA, sediada para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com a renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
